分类： 研究

聊天机器人领域有许多API供应商，其中大多数都专注于自然语言处理（NLP）和自然语言理解（NLU）。这是决定的关键一步，因为它将处理对话界面中最重要的步骤。 NLP和NLU之间的区别是什么？ 自然语言…

人工智能在营销行业的份额正在迅速增加（见图1）。然而，相对较新的工具，如生成性人工智能，特别是ChatGPT在营销中的使用并不广为人知。 图1. 2020年至2028年全球人工智能（AI）在营销领域的…

你有没有想过Alexa、ChatGPT或客服聊天机器人是如何理解你的口语或书面评论并作出适当回应的？NLP和NLU是人工智能（AI）的两个子领域，有助于理解和回应人类语言。这两种技术对各行业的公司都有…

供应商声称AI驱动的销售聊天机器人可以： 降低客户服务成本达75%。 提供高达85%的客户查询自动化。 将图表添加率提高到2.5倍。 帮助公司达到20%以上的线索转化率。 产生高达4.5倍的投资回报。…

人工智能（AI）的一个子领域被称为 “自然语言处理”，或简称 “NLP“，使机器能够理解、解码和解释人类语言。NLP模型可以被训练来理解文本格式（如PD…

深度学习解决方案正在通过这些好处将制造企业转变为高效率的组织： 提高生产力 减少生产缺陷 提高产能利用率 降低维护成本 在制造业中使用深度学习的兴趣有多大？ 深度学习很适合制造业，因为制造业产生了大量…

预计2023年，超过70%的聊天机器人对话将与零售业对话式人工智能系统进行。此外，在一项调查中，±40%的美国消费者表示，他们曾使用聊天机器人与零售业接触。而截至2020年，±54%的消费者每天都与零…

语音识别和自然语言处理（NLP）的发展使企业能够在多模态对话体验中采用对话式聊天机器人，包括语音、键盘、手势和图像。 今天，几乎每个行业都有聊天机器人解决方案，包括市场营销、房地产、金融、政府、B2B…