对话式AI

如果您的企业处理大量的查询，消耗大量的资源，那么它可以从客户服务聊天机器人/对话式人工智能系统中受益。 然而，由于有许多因素需要考虑，有许多选项需要选择，有许多偏见需要避免，在企业中实施聊天机器人可能…

由于自然语言处理（NLP）和自然语言理解（NLU）的进步，客户和商业专业人士对聊天机器人和智能虚拟助理（IVA）等对话式人工智能工具的态度一直在迅速变化。 例如，埃森哲发现，近80%的首席执行官现在希…

理解语音或语境是一个需要解决的问题，以获得更有能力的对话式人工智能解决方案。自然语言理解（NLU）是一个专注于理解文本或语音的含义以做出更好反应的领域。它搜索的是该语音的含义和目的是什么。 NLU是意…

对话式AI市场预计到2025年将达到13亿美元，年复合增长率为24%。然而，在2010年代末，第一代聊天机器人也有许多失败的案例。因此，许多企业减少了他们的对话式人工智能投资。在2020年代，对话式A…