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2023年50+聊天机器人公司将部署对话式人工智能
如果您的企业处理大量的查询,消耗大量的资源,那么它可以从客户服务聊天机器人/对话式人工智能系统中受益。 然而,由于有许多因素需要考虑,有许多选项需要选择,有许多偏见需要避免,在企业中实施聊天机器人可能…
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由于自然语言处理(NLP)和自然语言理解(NLU)的进步,客户和商业专业人士对聊天机器人和智能虚拟助理(IVA)等对话式人工智能工具的态度一直在迅速变化。 例如,埃森哲发现,近80%的首席执行官现在希…
理解语音或语境是一个需要解决的问题,以获得更有能力的对话式人工智能解决方案。自然语言理解(NLU)是一个专注于理解文本或语音的含义以做出更好反应的领域。它搜索的是该语音的含义和目的是什么。 NLU是意…
对话式AI市场预计到2025年将达到13亿美元,年复合增长率为24%。然而,在2010年代末,第一代聊天机器人也有许多失败的案例。因此,许多企业减少了他们的对话式人工智能投资。在2020年代,对话式A…