情感分析

聊天机器人被应用于多个行业，为客户提供更好的服务。聊天机器人市场在2025年估计将超过10亿美元。虽然聊天机器人越来越多，但客户对客服聊天机器人的满意度约为30%。这部分是由于使用了基于规则的聊天机器…

根据IBM在2021年对IT专业人士的调查，超过50%的人考虑将自然语言处理用于商业用例。NLP为企业打开的一个关键洞察力是通过情感分析将原始的、非结构化的文本数据转化为可解释的商业洞察力。然而，企业…