研究 1年前 零售业聊天机器人的12大使用案例和实例 预计2023年,超过70%的聊天机器人对话将与零售业对话式人工智能系统进行。此外,在一项调查中,±40%的美国消费者表示,他们曾使用聊天机器人与零售业接触。而截至2020年,±54%的消费者每天都与零…